De GV Centric behartigt de belangen van de leden van de Gebruikersvereniging die gebruik maken van de door Centric gemaakte software en/of geleverde diensten. Kenmerk is bundeling van krachten naar gemeenschappelijke belangen en gelijkwaardigheid. Voor de GV Centric zijn alle leden gelijkwaardig. Dat geldt ook voor de klant-leverancier relatie. De GV Centric beoogd een brugfunctie te zijn. Wel in het oog houdend dat zij zich verantwoordelijk voelt voor de leden maar altijd zal streven naar een positief kritische houding en het bereiken van partnership.

Hoe geven wij dit doel vorm?

• Nadrukkelijke sturing op o.a. meting van kwaliteit en eenduidigheid op producten van Centric;
• De GV Centric levert een belangrijke bijdrage aan zowel de inhoudelijke visievorming als planning per product;
• Herkenbaarheid als GV Centric door het platform te zijn voor IT professionals bij gemeentes, provincies en waterschappen die klant zijn bij Centric;
• Het ontwikkelen van strategische visies in samenwerking met Centric en deze gezamenlijke visies uitdragen naar (in)direct betrokkenen en derde partijen;
• Het opzetten van een intensieve en open communicatie en samenwerking tussen de afnemers van Centric-producten onderling en tussen de afnemers en de leverancier;
• Middelen zoeken om de continuïteit van de programmatuur te verzekeren;
• Het regelmatig afstemmen met leverancier over de bij de leden levende algemene gevoelens en wensen;
• Het optreden als algemeen onderhandelingspartner bij de prijsstelling van producten en diensten, welke het individueel niveau overstijgen;
• Het evalueren van aangeboden alternatieven van de huidige leverancier, maar ook tevens aandacht te hebben voor de producten van andere leveranciers van hardware, software en diensten;
• Het fungeren als coördinatiepunt van algemene wensen en klachten en als intermediair voor overdracht van algemene informatie van de leden en de leverancier;
• Het optreden namens de leden, in het geval de continuïteit, van één van de direct of indirect betrokken leveranciers, in gevaar mocht raken;
• Het verzorgen van de controle op het in depot zijn van sources, listings, enzovoort of het zelf verzorgen daarvan;
• Het fungeren als opdrachtgever voor opdrachten in het algemeen belang op het gebied van informatievoorziening en automatisering van de aangesloten leden;
• Het ontplooien van andere activiteiten die direct of indirect de belangen van de leden kunnen dienen.

Zoeken

Contact

GV Centric
E info@gvcentric.nl
W www.gvcentric.nl